Es gibt regelmäßig Listen, bei denen die erfolgreichsten Unternehmensblogs Deutschlands gekürt werden. Der Ritter-Sport-Blog landet seit Jahren auf den vorderen Plätzen. Wir haben Julia Stretz, Junior Brand Managerin und verantwortlich für alle deutschen Social Media Kanäle bei Ritter Sport, zu dieser Erfolgsgeschichte befragt.
Julia Stretz
3 x Ritter Sport Blog
Warum bloggt ihr? Was sind eure Ziele mit dem Blog?
Unser Blog soll echte Schokofreaks adressieren, die interessiert sind an spannenden Themen rund um unser schokoladiges Quadrat. Von neuen Produkten, Events, DIYs und Rezepten bis hin zum Thema Nachhaltigkeit ist unser Themengebiet breit gefächert. Wichtig ist uns dabei immer, dass wir unseren Lesern die Möglichkeit bieten sich einzubringen und mit ihnen stets im Dialog zu sein. Unser Blog bietet uns dabei die Möglichkeit je nach Thema mehr in die Tiefe zu gehen, was bei anderen Kanälen so nicht immer möglich ist.
Warum werden eure Beiträge gelesen?
Aus meiner Sicht ist ein großer Erfolgsfaktor das große Involvement, das uns seit jeher auszeichnet. Über das Jahr gesehen gibt es viele verschiedene Möglichkeiten für unsere User, sich bei Votings, Umfragen oder auch Testeraktionen einzubringen. Ein Beispiel hierfür sind unsere Plakatvotings. Jedes Jahr dürfen unsere User mitbestimmen, welche Plakate im nächsten Flight in unseren Ritter Sport Bahnhöfen hängen sollen. Aktionen dieser Art gibt es schon seit vielen Jahren, und unsere User finden das nach wie vor sehr spannend. Vor allem natürlich, wenn die Ergebnisse letztendlich auch sichtbar werden, wie das zum Beispiel bei unseren Plakatvotings der Fall ist.
Über welche Kanäle stoßen eure Leser auf eure Beiträge?
Die meisten Leser kommen über Facebook und Pinterest auf unseren Blog.
3 x Redaktion
Wie viele Leute arbeiten an dem Ritter Sport-Blog?
Unser aktives Blog-Team besteht aktuell aus 3 Personen. Hinter den Kulissen arbeiten aber natürlich noch weitere Personen am Blog und unseren weiteren Social Media Kanälen. Zusammen mit unserer Agentur sind wir ständig auf der Suche nach neuen und spannenden Themen rund um Schokolade.
Wie kommt ihr auf Themen?
Viele Themen kommen natürlich aus unserem Unternehmen selbst heraus wie beispielsweise neue Produkte oder der Themenschwerpunkt Nachhaltigkeit. Daneben lassen wir uns aber natürlich auch von Extern inspirieren, beispielsweise von Anlässen und gesellschaftlichen Ereignissen, generellen Trends sowie Realtime Themen.
Wie organisiert ihr euch?
Unser Team besteht aus Ritter Sport Mitarbeitern und Mitarbeitern unserer Agentur. Im Turnus von circa 4 Wochen halten wir immer eine Redaktionskonferenz ab, in der wir den bevorstehenden Monat gemeinsam besprechen. Natürlich stimmen wir uns aber auch dazwischen regelmäßig ab und besprechen beispielsweise den produzierten Content oder Ad-Hoc-Themen.
3 x Durchhalten
Seit wann gibt es den Ritter-Sport-Blog und wie oft veröffentlicht ihr neue Beiträge?
Unseren Ritter Sport Blog gibt es schon seit 2010. Ursprünglich wurde dieser 2009 im Rahmen einer Kampagne ins Leben gerufen. Nach Kampagnenende war uns aber klar: der Blog muss bleiben. Darum weiteten wir diesen aus und etablierten ihn als Markenblog rund um Ritter Sport. Heute veröffentlichen wir circa ein Mal pro Woche Artikel, manchmal öfter und manchmal seltener.
Wie messt ihr den Erfolg?
Im Hinblick auf die Erfolgsmessung schauen wir vor allem auf die Visits und die Verweildauer sowie auf die Interaktionen wie Kommentare oder Teilnehmer bei Votings.
Wo soll es mit eurem Blog in den nächsten Jahren hingehen?
Man weiß in der schnelllebigen Social Media Welt ja nie genau, wohin die Reise langfristig gehen wird. Wir halten generell aber natürlich immer die Augen und Ohren offen, damit wir immer am Puls der Zeit bleiben. Von daher bleibt es spannend, wie sich der Blog weiterentwickeln wird.
Danke für das Gespräch, Julia!